Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de prestations de services proposées par YOW Yoga, incluant des cours de yoga (collectifs ou individuels) ainsi que des événements ponctuels organisés dans différents lieux.

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Réservation et paiement

Les réservations s’effectuent en ligne via la plateforme dédiée. Le paiement est exigé au moment de la réservation afin de garantir la place du Client, sauf mention contraire. Aucune réservation ne sera considérée comme confirmée sans paiement préalable.

3. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros (€) et peuvent être modifiés à tout moment. Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la réservation.

Les prestations peuvent inclure :

  • des cours à l’unité

  • des cartes de cours

  • des événements ponctuels

4. Conditions d’annulation et de report

Cours

  • Toute annulation est possible jusqu’à 24h avant le début du cours

  • Passé ce délai, le cours est dû et non remboursable

Événements

  • Les conditions spécifiques peuvent varier selon l’événement

  • Sauf mention contraire :

    • aucun remboursement à moins de 72h avant l’événement

    • possibilité de céder sa place à une autre personne

5. Retard et absence

  • Tout retard du Client pourra entraîner un refus d’accès au cours, notamment pour ne pas perturber la séance

  • Aucun remboursement ne sera effectué en cas de retard ou d’absence

6. Annulation par l’organisateur

YOW Yoga se réserve le droit d’annuler un cours ou un événement (nombre insuffisant de participants, problème logistique, etc.).

Dans ce cas, le Client sera informé dès que possible et pourra :

  • être remboursé

  • ou reporter sa réservation

7. Conditions physiques et responsabilité

Le Client reconnaît pratiquer une activité physique et s’engage à adapter sa pratique à ses capacités physiques.

Il s’engage à informer le professeur de toute condition médicale, blessure ou contre-indication pouvant affecter sa pratique.

Les cours sont dispensés dans le respect de la sécurité des participants. Toutefois, YOW Yoga ne saurait être tenu responsable en cas de blessure résultant d’une mauvaise exécution des postures par le Client ou du non-respect des consignes données

8. Lieux des prestations

Les cours et événements peuvent se dérouler dans différents lieux partenaires. Les informations pratiques (adresse, accès, matériel) sont communiquées au moment de la réservation ou ultérieurement en fonction des événements.

9. Données personnelles

Les informations collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des cours et événements. Elles ne sont ni revendues ni utilisées à des fins commerciales sans consentement.

10. Litiges

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel).

A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :

La Société Médiation Professionnelle
http://www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae – 5 rue Salvaing – 12000 Rodez

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.